[vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]
La devolución de productos comprados por medio de la página web, se podrán regresar directamente por mensajerÃa.
Las devoluciones aplican para productos dañados en el proceso de envÃo por la mensajerÃa, por defectos de origen o cambios de modelo.
Usted cuenta con un plazo de 30 dÃas naturales para la devolución del producto desde la fecha de entrega en su domicilio.
Para solicitar una devolución vÃa internet, es importante que los productos vengan en su empaque original asà como el producto en el estado en que lo recibió.
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*El reembolso del dinero será por el monto de la compra (sin costo de envÃo) y se realizará en cuestión de 20 dÃas hábiles una vez que tengamos el producto en nuestro centro de operación.
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=»Paso 1″ tab_id=»1536341486139-c01f75a6-9cee»][vc_column_text]Comunicarse vÃa correo electrónico a ‘devoluciones@elduendemagico.com.mx’
Especificando los siguientes datos:
- Nombre del Cliente.
- Número de orden de compra.
- Fecha de compra
- Fecha de entrega de mercancÃa.
- Teléfonos de contacto:
- Correo electrónico:
- Forma de pago (Tarjeta de crédito y/o débito, Paypal).
- Dirección de entrega.
- Motivo de la devolución.
- Condición del producto.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Paso 2″ tab_id=»1536341486167-76d29f88-6816″][vc_column_text]Le enviaremos a vuelta de correo electrónico la validación de la devolcuión y al guÃa de envÃo en no más de 72 horas hábiles.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Paso 3″ tab_id=»1536341486200-95d7fff7-b0e2″][vc_column_text]Empacar el producto en su empaque original.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Paso 4″ tab_id=»1536341486223-a6635fc9-febf»][vc_column_text]Acudir a las oficinas de paqueterÃa más cercanas con la guÃa otorgada por El Duende Mágico.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]
facharbeit schreiben lassen
